• Доставка продуктов осуществляется по городу Алматы, ежедневно с 10:00 до 21:00
  
• Оформленные сегодня заказы вы можете получить в день заказа.
  
• Обращаем ваше внимание: срок хранения заказа у курьера составляет 7 дней. Просим Вас согласовать удобное время доставки в рамках этого временного интервала.
• После отгрузки заказа со склада наша Курьерская служба свяжется с Вами для уточнения деталей доставки.

Условия оформления заказа

• Вы можете оформить заказ, зарегистрировавшись на сайте Carefood.kz
• Выберите товары онлайн из предложенных наименований, используя каталог или строку поиска, и добавьте их в корзину.
• Минимальная сумма заказа – 5 000 тенге.
• Бесплатная доставка при заказе от 5 000 тенге
• Выберите дату и удобный интервал времени для получения заказа не позднее чем через 7 дней

Cпособ оплаты

• Оплачивайте покупку любым подходящим для Вас способом в момент получения заказа:
• Наличные. Оплата осуществляется только после того, как Вы проверили заказ, ознакомились с товарами и приняли решение о покупке. Деньги передаются курьеру интернет-магазина Carefood.kz, который предоставляет кассовый чек и товарную накладную/акт.
  
• Банковские карты. Вы можете оплатить заказ банковской картой в момент оформления заказа. Для оплаты Вы можете использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Maestro
  

Обмен/возврат

• Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата на стойке Информации в Магазине Carefood по адресу г.Алматы, ул.Кабдолова 1/4

Вопросы и обратная связь

Изменение суммы оплаты при доставке (предъявление дисконтной карты при доставке, но не заявленной в заказе, изменение стоимости товара в рамках специальных предложений, вступивших в действие после подтверждения заказа и пр.), к сожалению, невозможно.