Доставка по регионам
Оформление заказа
Вы выбираете нужные Вам товары в корзину на сайте или в приложении и оформляете заказ. Все цены на сайте и в приложении соответствуют ценам гипермаркета
Для оформления заказа проходите регистрацию, указав ФИО, номер телефона, город и адрес проживания, почтовый индекс и электронную почту
Так же укажите самое ближайшее по вашему адресу отделение Казпочты
При оформлении укажите удобный способ отправки заказа: наземным или воздушным транспортом
Сбор заказа
Наши шоперы собирают Ваш заказ как для себя, все самое лучшее с витрин
Внимательно проверяют сроки годности и целостность упаковок
Так же согласуют с Вами все детали Вашего заказа если:
- товар отсутствует, шопер предложит Вам альтернативный товар на замену
- дополнит Ваш заказ если вы составили не полный список
- учтет все комментарии которые Вы указали при составлении заказа
- заказ аккуратно фасуется по коробкам
- перед отправкой мы обязательно вышлем Вам фотоотчет о том, что товар целый
Доставка
Доставка осуществляется Казпочтой в течении 5-14 дней в зависимости от дальности региона
Стоимость доставки в регионы рассчитывается по тарифам Казпочты
Так же по желанию вы можете выбрать другую курьерскую службу на Ваше усмотрение (стоимость доставки зависит от тарифов выбранной Вами курьерской службы)
Оплата заказа
Оплата заказа и доставки осуществляется перед отправкой Вашего заказа на доставку
Оплату можно произвести банковским переводом, либо мы может удаленно выставить Вам счет через POS-терминал Kaspi банка
Так же действует Kaspi Red
Обмен и возврат товара
Согласно Закону РК от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» обмену и возврату подлежит непродовольственный товар надлежащего качества, если он не был употреблен, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.
Оформить возврат Вы можете в том же отделении Казпочты, где забирали заказ.
Оплата возврата производится самим клиентом.
Если у Вас возникли вопросы по поводу заказа, доставки или товара:
Позвоните нам по номеру телефона +7 (707) 849-89-79, мы всегда рады Вам помочь